Q&A/初めての方へ

◆エステ体験は初めてで不安なお客様へ・・・
リラクゼーションエステYou海で施術させていただく流れをご説明いたします。
ぜひ、一度ご来店下さいませ。また、お問い合わせもお気軽にご連絡ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

Step1 ご連絡・ご予約
Step2 ご来店・カウンセリング
Step3 施術
Step4 アフターカウンセリングとお会計
Q.予約は完全予約制ですか?

A.はい、基本的にはご予約優先とさせていただいております。もちろん当日のご予約も承っております。
※当日ですと、ご希望のお時間に添えない場合がございますので、前もってのご予約がスムーズです。

Q.予約を変更、またはキャンセルしたい場合はどうすればいいのですか?

A.予約の変更、キャンセルをされる場合は他のお客様のご迷惑となる場合がございますので、お早めにご連絡下さい。
※キャンセル手数料等は発生いたしません。

Q.クレジットカードは使えますか?

A.はい、VISA、Masterのクレジットカードがご利用いただけます。
※お支払い方法は一括払いのみとなっております。
※ご利用の際は事前にご確認ください。

Q.メンバーとビジターの違いはなんですか?

A.メンバー会員にご入会されますと、メンバーズカードを発行し、いつでもメンバー料金でご利用いただけます。
又、メンバーズカードはポイントカードでもあり、施術代金の1%還元されます。ポイントは1ポイント1円で施術にご利用いただけます。

Q.別のコース以外にもいろいろと受けたいのですがどうすればいいのですか?

A.お客様のご要望に合わせたコースをご案内させていただきますので、サロンスタッフにご相談ください。

Q.娘も一緒に通いたいのですが、未成年の場合はどうすればいいのですか?

A.お子様が未成年の場合は、未成年同意書の記入が必要となっております。
よって、親御様からのご予約をお願い致します。

Q.初めてエステに行く場合何か準備するものなどはありますか?

A.いいえ、基本的にはございません。
フェイシャルやボディ、脱毛の場合でもこちらでお着替えはご用意しておりますのでご安心ください。
また、お顔脱毛やフェイシャルなどを受けられた際には無料でメイク用品を貸出しております。お気軽にご利用ください。

Q.妊娠していてもエステは受けられますか?

A.はい、受けられます。
妊娠されていても、当店では十分に対応できるよう努めております。
お客様とご相談させていただき、一番リラックスできる姿勢でフェイシャルやボディなどの施術を受けることができます。
※一部メニューは受けられない場合もございます。また、脱毛コースは妊娠が判明した時から、出産後2回目の生理終了まではお休みいただいております。お気軽にお申し出下さい。

Q.ブライダルエステは挙式のどのくらい前からのメニューがありますか?

A.ブライダルエステメニューは、 6カ月前プランよりご用意しております。
また、お客様のご要望にあわせて、プランニング致しますのでお気軽にご相談ください。

Q.駐車場はありますか?

A.はい、無料駐車場をご用意しております。
雨天時でもお客様が安心してご来店頂けるように、当店では1階に屋内駐車場を設けております。
「You海専用」と書かれたパネルの貼ってある場所にお停めください。